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Account Manager (w/m/d) Customer Support / Kundenservice

Für unseren Bereich Customer Support, am Standort Bremerhaven, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (w/m/d).

 

ACCOUNT MANAGER (W/M/D) – CUSTOMER SUPPORT / KUNDENSERVICE

 

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE

 

  • Als Kundenbetreuer (w/m/d) sind Sie für die Koordination eingehender Kundenanfragen und für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Verbraucheranfragen und Reklamationen verantwortlich.
  • Dazu arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen, insbesondere der Qualitätssicherung, dem Marketing, Einkauf und Produktmanagement, zusammen.
  • Die Erstellung von Statistiken und Auswertungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenfeld.
  • Sie übernehmen gern Verantwortung und vertreten im Bedarfsfalls auch die Leitung Customer Support.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie bei Digitalisierung-Projekten in den Bereichen Qualitätssicherung sowie Forschung & Entwicklung.

 

DAS BRINGEN SIE MIT

 

  • Ein Studienabschluss (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft oder Ökotrophologie ist genauso vorstellbar wie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Industriekauffrau bzw. zum Industriekaufmann (w/m/d).
  • Vielleicht konnten Sie bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsmanagement oder in der Auftragsabwicklung und in der Kommunikation mit Kunden sammeln, gern auch im Rahmen von Praktika – Berufsanfänger (w/m/d), die sich bei uns weiterentwickeln möchten, sind ausdrücklich willkommen.
  • Außerdem zeichnen Sie sich durch Flexibilität, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick aus.
  • Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehen Sie sicher um und Sie haben idealerweise bereits mit SAP gearbeitet.
  • Neben einer sehr guten mündlichen und schriftlichen Ausdrucksweise in deutscher Sprache bringen Sie sehr gute Englischkenntnisse mit.

 

DAS BIETEN WIR IHNEN

 

  • Das Gehaltspaket stimmt: Eine attraktive Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub.
  • Unser Betriebsrestaurant bietet einen günstigen Mittagstisch und sorgt für Ihr leibliches Wohl.
  • Fortbildungen sind für uns selbstverständlich, denn Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig.
  • Gesundheitsförderung: Wir bezuschussen Ihre sportlichen Aktivitäten im Fitnesscenter.

 

PASSEN WIR ZUSAMMEN?


Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Selbstverständlich sind für uns Vorstellungsgespräche über Video kein Problem. 

Ihre Ansprechpartnerin ist Jenna Arendt.

 

Als einer der größten Hersteller für Tiefkühlprodukte verzichten wir bei unseren FRoSTA
Produkten seit über 10 Jahren zu 100 % auf Zusatzstoffe und verwenden nur echte
Zutaten. Die Hauptzutat für unseren Erfolg sind dabei die besten Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter. Und weil wir wissen, dass es keinen Planet B gibt engagieren wir uns über
den üblichen Rahmen hinaus für Nachhaltigkeit, den Umweltschutz und in sozialen Projekten.
Sie legen Wert auf echtes Essen, wollen etwas bewegen und schauen über den Tellerrand?
Dann kommen Sie zu FRoSTA!   

 

 

Als einer der größten Hersteller für Tiefkühlprodukte verzichten wir bei unseren FRoSTA Produkten seit über 10 Jahren zu 100 % auf Zusatzstoffe und verwenden nur echte Zutaten. Die Hauptzutat für unseren Erfolg sind dabei die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und weil wir wissen, dass es keinen Planet B gibt engagieren wir uns über den üblichen Rahmen hinaus für Nachhaltigkeit, den Umweltschutz und in sozialen Projekten. Sie legen Wert auf echtes Essen, wollen etwas bewegen und schauen über den Tellerrand?
Dann kommen Sie zu FRoSTA!   

 

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