Für unsere Kundendienstabteilung an unserem Standort Bremerhaven suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Specialist (w/m/d)

Deine Aufgaben: Wir machen gemeinsam den Unterschied

• Umfassende Steuerung des Prozesses der Auftragsabwicklung (Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen im System, Überprüfung von Preisen und Verfügbarkeit, Bearbeitung der erforderlichen Dokumente, Überwachung des Versandstatus)
• Überprüfung der Verkaufsunterlagen auf  Vollständigkeit und Richtigkeit
• Bearbeitung dringender Aufträge und Anfragen
• Überwachung und Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Beschwerden von Kund:innen
• Überwachung der Lagerbestände von Fertigwaren
• Erstellen von Berichten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Planung, Finanzen usw.).
• Kontaktaufnahme mit dem Kunden telefonisch und per Mail
• Fertigstellung von Sendungen und Weitergabe der Versandinformationen an Kunden, Spediteure und ausländische Agenten; Erstellung von Zolldokumenten, einschließlich Ausfuhr- und Ursprungskontrollen 

Dein Profil: Wir mögen, was dich besonders macht

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ökotrophologie oder vergleichbar
• Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Erstellung der Intrastat-Meldung
• Kenntnis der Zollsoftware: Atlas Import/Export, TraceNet
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten

Deine Vorteile: Wir unterstützen deine Entwicklung

• Einen Job mit Sinn, der zu dir passt: Wir engagieren uns über den üblichen Rahmen hinaus für den Umweltschutz, für die nachhaltige Herstellung unserer Zutaten und in sozialen Projekten
• Fortbildungen sind für uns selbstverständlich, denn deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
• Ein langfristiges, vertrauensvolles Arbeitsverhältnis, das dir die Perspektive bietet, dich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln

Passen wir zusammen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Deine Ansprechpartnerin ist Alina Reif.